Đổi trả trong 30 ngày

Điều kiện đổi trả

• Trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn, chưa qua sử dụng và không bị hư hại.
• Có hoá đơn mua hàng hoặc mã đơn hàng online.

Sản phẩm không áp dụng đổi trả

• Sản phẩm đặt làm theo kích thước hoặc chất liệu riêng.
• Chăn ga, gối đã mở bao bì (vì lý do vệ sinh).
• Sản phẩm thanh lý, ghi rõ "không đổi trả".

Quy trình

1. Liên hệ hotline hoặc gửi yêu cầu qua trang Liên hệ, kèm mã đơn hàng.
2. Hiên Nhà xác nhận và hẹn lịch nhận lại sản phẩm tại nhà.
3. Hoàn tiền trong 5–7 ngày làm việc qua phương thức thanh toán ban đầu, hoặc đổi sang sản phẩm khác.

Chi phí

Miễn phí đổi trả nếu sản phẩm lỗi do sản xuất hoặc giao sai. Với đổi trả theo nhu cầu cá nhân, phí vận chuyển hai chiều do khách hàng chi trả.